Проект закупки профессиональных технических услуг для Китайского музея анимации

Запрос на закупку

1. Общая информация о проекте

1. Описание зала. Китайский музей анимации (далее — «Музей анимации») является первым в стране специализированным музеем анимации государственного уровня, построенным с разрешения Государственного управления радио и телевидения КНР и Китайской ассоциации анимации. Музей объединяет в себе различные функции: экспозицию, коллекционирование, образование, интерактивные опыты и научную деятельность, призванные создать крупнейший в стране современный музей анимации, обладающий самыми богатыми экспонатами, наиболее авторитетным содержанием, а также являющийся новаторским проектом национального и международного уровня.

2. Географическое положение. Музей анимации и боевых искусств расположен по адресу: г. Ханчжоу, район Бинцзян, ул. Баймаху, д. 375, на острове к востоку от площади анимации Эко-креативного города Баймаху; планируемая площадь участка составляет 2,77 гектара, а основная площадь здания — около 30 167 квадратных метров.

2. Содержание услуг

1. Объяснительное обслуживание

(1) Отвечает за экскурсионное обслуживание во всех экспозиционных зонах музея.

(2) Участвовать в составлении, редактировании и оформлении текстов для объяснений.

(3) Оказывать содействие компетентным органам в проведении мероприятий по научному просвещению общества.

(4) Другая работа, связанная с услугами объяснения.

2. Услуги на объекте

(1) Отвечает за приём звонков на информационных стойках по всем экспозициям музея, консультации по услугам, возврат находок, объявления о розыске людей и другие удобные для посетителей услуги.

(3) Отвечает за регистрацию, систематизацию и обратную связь по информации о приёме посетителей.

(2) Отвечает за поиск, выдачу и упорядочение книг в библиотеке аниме.

(3) Ответственный за руководство по использованию, эксплуатации и поддержанию порядка работы различных мультимедийных и интерактивных выставочных средств и оборудования в зоне экспозиции.

(4) Отвечает за патрулирование и проверку кинотеатров, контроль на входах и выходах, направление зрителей и поддержание порядка.

(5) Отвечает за повседневную простую эксплуатацию и использование оборудования кинотеатров и театров, а также за уборку и санитарию; помогает в организации театральных постановок, кинопоказов и обеспечении мероприятий.

(6) Отвечает за взаимодействие и связь с поставщиками услуг по техническому обслуживанию оборудования кинотеатров и выставочных зон, оперативное устранение всех видов программных и аппаратных неисправностей, а также контроль за выполнением планов профилактического обслуживания.

(7) Содействие управлению по обеспечению безопасности в надлежащем и рациональном урегулировании различных чрезвычайных ситуаций.

(8) Другая работа, связанная с обслуживанием объектов.

3. Дежурная служба охранника

(1) В соответствии с требованиями к управлению музейными охранниками обеспечивать дневной контроль и надзор со стороны охранников, а также круглосуточное дежурство охранников в здании, выполнять обязанности охранника и тщательно вести записи дежурств.

(2) Другая работа, связанная с дежурством службы безопасности.

3. Общие требования к обслуживающему персоналу

Китайский музей анимации стал первым в стране государственным музеем, посвящённым анимации; он хранит, экспонирует и демонстрирует множество научных, интерактивных и зрелищных экспонатов анимационных технологий. На территории музея также предусмотрены вспомогательные зоны — выставочный и торговый сектор товаров, производных от анимации, кинотеатр, библиотека, кафе и ресторан, — где предъявляются строгие требования к профессионализму, безопасности и стандартной организации работы. Обслуживание посетителей стремится быть профессиональным, эффективным, внимательным и заботливым.

(1) Заказчик осуществляет централизованное управление организацией по управлению аутсорсинговыми услугами, созданной компанией-победителем.

(2) Поставщик, осуществивший сделку, в соответствии с реальными условиями Музея науки и техники разрабатывает соответствующие правила и положения по управлению, набору, обучению и аттестации специалистов технического обслуживания; до начала их реализации он обязан сообщить об этом Заказчику и приступить к реализации только после получения согласия Заказчика.

(3) Заказчик имеет прямое право участвовать и утверждать решения, касающиеся создания ряда ключевых должностей, подбора персонала и управления ими; при необходимости заказчик может ознакомиться с финансовым состоянием и финансовыми отчетами поставщика, с которым была заключена сделка.

(4) При устранении специальных, чрезвычайных и внезапных аварий закупщик имеет прямое право руководить специалистами, оказывающими технические услуги.

(5) Представленные поставщиком специалисты по техническому обслуживанию должны постоянно находиться на территории объекта.

(6) Заключивший сделку поставщик должен обеспечить непрерывность, постоянство и профессионализм услуг, а также рационально распределять виды и количество персонала в соответствии с потребностями покупателя.

(7) Заключивший сделку поставщик должен тщательно проверить кандидатов, убедившись, что у них отсутствуют уголовные судимости.

(8) Сотрудники компании-поставщика, заключившей сделку, должны носить униформу в соответствии с требованиями должности, а также соблюдать нормы речи и поведения, уделяя внимание внешнему виду и общественному имиджу. Для ряда должностей, связанных с формированием имиджа, при приеме на работу устанавливаются определенные требования к телосложению, росту и другим параметрам.